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九月连阴雨骤降气温,菏泽永久热力有限公司运营办理五部办理员董庆豪的作业电话短促响起。网通家属院两位七旬白叟着急求助:“家里暖气管道坏了,本年隆冬可咋过?”有着7年一线经历的董庆豪深知供暖前夕毛病对工作住户的影响,立刻携工具包赶赴现场。
抵达现场后,董庆豪快速排查,发现毛病点坐落单元楼2米多高的渠道处——用户入户阀门后的弯头老化漏水。依规则,入户阀门后设备修理职责应由用户承当,但目睹白叟不知所措,且高空作业非白叟所能担任,他当即许诺:“大爷大妈定心,我来帮您修!”
修理难度远超预期,弯头与铁制管道接口处涂满的厌氧胶水成为阻止。董庆豪架起3米弹性梯,戴上防滑手套登高作业:先用烤枪加热接口,趁胶水软化瞬间快速拆开。深秋寒风刺骨,他站在梯子上,双腿逐渐发麻;正午阳光直射,汗水渗透工装又被秋风冻干,后背凝结出一圈圈白碱。期间白叟两次端来热水,他都无暇饮用;搭档问询其他片区巡检进展,他仅简略回复:“这儿处理完立刻曩昔,别让用户等急了。”
通过四个多小时高空奋战,下午2点新弯头替换结束,试水一次成功。白叟见董庆豪满头大汗,固执留他吃午饭,他婉拒道:“办公室还藏着饭,下午还要去查看其他小区二次管网。”临走前,他留下供热服务联系卡:“有问题随时打,24小时有人值勤。”
11月2日,公司收到白叟送来的感谢信。信中写道:“小董在梯子上坚持四小时,不喝一口水、不吃一口饭,喫苦敬业精神可敬。贵公司培育的优秀人才德才兼备,供暖服务可谓一流。”白叟说“小董修的不只是管道,更是把温暖送到了心田上。”
当时,菏泽永久热力已进入供暖运转阶段,像董庆豪这样的热力人还有许多,他们用沾满泥污的双手,在城市地下织造温暖网络。这个隆冬,永久热力人将持续据守与贡献,让管道中的“热流”与心间的“温情”交错,传递着新时代的正能量。
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